Общи положения
Директива (EС) 2024/825 („Директивата“) цели да въведе специални правила за борба с нелоялните търговски практики, които подвеждат потребителите и ги възпрепятстват да правят избор в полза на устойчивото потребление, като например заблуждаващи твърдения за екологосъобразност, подвеждаща информация относно социалните характеристики на продуктите или на стопанската дейност на търговците, свързана със „зеления преход“.
Разпоредбите на Директивата влизат в сила от 27 септември 2026 г. и ще бъдат транспонирани в Закона за защита на потребителите.
Кои практики се считат за заблуждаващи?
Директивата разширява списъка с практики, които се смятат за заблуждаващи, като по-голямата част от тях са свързани с т.нар. „greenwashing“ – фалшиво впечатление, че определени стоки и/или услуги са екологични и устойчиви, докато в действителност не са такива. Друга част е насочена към социалните характеристики на услугите или самата дейност на търговеца.
Сред тях могат да се посочат:
- Общи или неконкретизирани екологични твърдения („еко“, „зелен“, „климатично неутрален“ и др.) без признати отлични екологични показатели – напр. EU Ecolabel или стандарт EN ISO 14024;
- Представяне на законово изискване, приложимо към цялата категория продукти, като отличително предимство на търговеца – напр. пластмасова бутилка за напитки, която е изработена от 25% рециклирани материали;
- Твърдение за бъдещи екологични резултати (напр. въглеродна неутралност до 2030 г.), което не е подкрепено с ясни, обществено достъпни и проверими задължения и цели, определени в подробен и реалистичен план за изпълнение.
- Твърдение за екологосъобразност за целия продукт или за цялата стопанска дейност на търговеца, когато екологосъобразността се отнася само до определен аспект на продукта или до конкретна част от стопанската дейност на търговеца.
Като общо правило, всяко екологично или социално твърдение трябва да е конкретно, ясно и проверимо – в самата реклама, етикет или чрез посочен URL/QR код. Услугите по сравнение на продукти по екологични показатели трябва да разкриват методологията, сравняваните продукти и начина на актуализация на информацията.
Какви са санкциите при нарушения?
За нарушение на разпоредбите, свързани със заблуждаващите практики, за търговците се предвижда имуществена санкция в размер до 4% от реализирания от тях оборот в България през предходната финансова година.
Конкретният размер на санкцията се определя от Комисията за защита на потребителите в съответствие с приета от нея методика.
Практически съвети
Търговците следва да прегледат своите маркетингови материали, опаковки, етикети и уебстраници за общи или недоказуеми екологични твърдения, като трябва да имат готовност да обновят съответните текстове или да ги подкрепят с конкретни доказателства.
Употребата на собственоръчно създадени графични знаци или етикети за „зелено качество“ също следва да бъде преразгледана. Занапред ще бъдат позволени единствено етикети за устойчивост, базирани на сертификационни системи от независими трети страни, напр. ISO 14024, Type I.
Не на последно място, ако търговецът обявява бъдещи екологични цели (напр. постигане на „въглеродна неутралност до 2030 г.“), той трябва да разполага с публично достъпен, проверим план с ясен график и заделени цели.
За повече информация можете да се обърнете към:
Николай Попов, Младши юрист
nikolay.popov@kdp-law.com
Иля Комаревски, Управляващ съдружник
ilya.komarevski@kdp-law.com
